네오스마트펜의 LED 램프가 이상해요

LED 불빛이 분홍(핑크)색으로 깜빡거리며 삐(beep) 소리가 나는 경우, N노트(Ncode가 인쇄된 전용노트)에 필기하고 있는지 확인해주세요.
전용 노트를 인식하지 못하여 발생하는 일시적인 현상일 수 있습니다.

문제가 해결되었나요? 해결되지 않았다면 네오랩 컨버전스의 고객지원실로 문의 바랍니다.